Politique de Confidentialité et de données

Politique de confidentialité et données personnelles - applicables aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors de la réservation

Responsable du traitement (nous): l'entreprise hôtelière qui vous fournira (l'utilisateur) le service demandé. Nos coordonnées d'identification et de contact sont disponibles sur le site Internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation. Ils apparaîtront également sur notre facture qui vous sera envoyée.

Responsable de la conformité des données: non applicable aux activités des contrôleurs de données.

Utilisateur: Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document y afférent.

Finalité: Le but du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous (utilisateur) et/ou de répondre aux questions/demandes formulées.

Base légale:
- Nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, l'utilisateur a la nécessité de prendre des mesures à sa demande avant de conclure un contrat.
- Consentement de l'Utilisateur en cochant la case d'acceptation des Conditions Générales dont la présente politique de confidentialité et de données personnelles fait partie intégrante.

Durée: nous conserverons les données fournies par vous (utilisateur) pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation effectuée, ainsi que des services d'hébergement demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Processeur: Nous avons engagé notre partenaire Guestcentric Group (www.guestcentric.com) pour gérer le moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec le Groupe Guestcentric pour la fourniture de ses services. Nous donnons des instructions écrites au groupe Guestcentric sur la manière dont le traitement doit être effectué.

Entités de données autres que les utilisateurs: lorsque l'utilisateur (vous) nous fournit des données personnelles appartenant à un sujet autre que vous-même, l'utilisateur est alors responsable de ces actes, ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ce sujet pour la fourniture des vos données personnelles.

Transfert de données: Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE (Espace Économique Européen).

Droits des personnes concernées: Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un courrier électronique (ou via le service postal), aux coordonnées de notre site de réservation et de nos factures.

Autorité de contrôle: si une personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également s'adresser à l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné.

Plus d'informations sur: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en